Cette fiche info vous donne une idée de ce qui se passe au cours d’une visite routinière typique à votre clinique VIH. Les pratiques de travail varient selon les cliniques et il est donc possible que votre expérience soit différente.

Avant votre rendez-vous

Si vous avez l’intention de venir à la clinique pour un bilan de santé routinier, assurez-vous de prendre rendez-vous plusieurs semaines à l’avance.  Réfléchissez aux questions que vous voulez poser à votre médecin. Dressez une liste de ces questions pour ne pas les oublier.

Si pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas aller à votre rendez-vous, contactez votre clinique dès que possible pour fixer un autre rendez-vous et pour qu’ils puissent offrir votre place à un autre patient.

Arrivée à la clinique

Vous devez faire tout ce que vous pouvez pour arriver à l’heure à votre rendez-vous. Si vous êtes en retard ou que vous ratez votre rendez-vous, vous risquez d’attendre longtemps avant de pouvoir voir le docteur.

Lorsque vous arrivez à la clinique, présentez-vous de suite à l’accueil. Dites-leur votre nom, votre numéro de patient si vous le connaissez et le nom de la personne que vous venez voir. Ils noteront votre heure d’arrivée et informeront la personne concernée de votre arrivée.

Ne mangez rien et ne buvez pas pendant que vous attendez si vous êtes venu(e) à la clinique pour une urgence ou pour une opération ou certains examens (par exemple un test de diabète).

Durée d’attente

Les cliniques font de leurs mieux pour que vous soyez vu(e) à l’heure de votre rendez-vous mais des retards arrivent souvent. Vous devriez être tenu(e) au courant des retards attendus. Si vous attendez depuis plus d’une demi-heure, retournez à l’accueil et dites-leur. Vous avez tout à fait le droit de demander pourquoi il y a du retard et combien de temps vous allez devoir attendre. Essayez de ne pas vous mettre en colère et restez poli(e).

Voir votre docteur

Lorsque votre docteur est prêt(e) à vous recevoir, il/elle vous appellera probablement par votre nom.  Si vous voyez votre médecin pour la première fois, il/elle devrait se présenter. Votre docteur doit vous demander votre autorisation si un(e) étudiant(e) ou un autre professionnel médical désire assister à votre consultation.

On devrait vous demander comment vous aller et si vous avez des inquiétudes particulières. Si vous attendez des résultats d’examens, on devrait vous les donner et votre médecin devrait expliquer ce qu’ils signifient.

Si on vous fait un examen physique, votre docteur doit vous expliquer pourquoi c’est nécessaire. Votre médecin doit également vous informer des examens à faire et vous expliquer pourquoi vous en avez besoin.

Si on vous prescrit des médicaments, votre médecin doit vous expliquer pourquoi vous en avez besoin, ce que sont ces médicaments, combien de fois vous devez les prendre, comment les prendre et quels sont les effets secondaires possibles.

N’hésitez pas à interrompre votre médecin et à poser des questions si vous ne comprenez pas ce qu’il ou elle vous dit.

Votre médecin peut vous envoyer chez un autre docteur ou chez un autre professionnel médical. Votre docteur devrait vous expliquer pourquoi et ce qui se passera ensuite.

A la fin de votre consultation, on vous demandera si vous avez des questions et votre docteur vous dira quand vous devriez revenir le/la voir.

Cependant, Il est possible que vous ayez à voir d’autres personne avant de quitter la clinique.

Analyses de sang

Les analyses de sang régulières représentent une part essentielle de vos soins. Votre docteur remplira pendant votre visite les formulaires nécessaires aux analyses spécifiques dont vous avez besoin. Celles-ci seront faites par une infirmière ou un phlébotomiste (une personne qui effectue les prélèvements sanguins).  Il vous faudra de nouveau patienter.

Pharmacie

Les cliniques VIH importantes ont une pharmacie spécialisée où vous devez aller pour obtenir vos prescriptions. Elle aura tous les médicaments anti-VIH et les médicaments utilisés pour traiter les maladies souvent vues chez les personnes séropositives.

Dans les cliniques plus petites, il sera peut-être nécessaire d’aller à la pharmacie générale de l’hôpital pour obtenir tous les médicaments.

Si vous prenez des médicaments anti-VIH on doit vous en donner suffisamment pour durer jusqu’à votre prochaine visite à l’hôpital. Votre docteur ne pourra pas toujours prescrire d’autres médicaments pour plus de deux semaines et vous devrez donc allez voir votre généraliste pour renouveler votre prescription.

Le/la pharmacien/ne de l’hôpital vous demandera si vous êtes allergique à certains médicaments et vous expliquera comment prendre les médicaments qu’on vous a prescrit.

Dans presque tous les cas, le médecin vous donnera une prescription à donner à la pharmacie de l’hôpital ou de la clinique. Une pharmacie de ville ne pourra pas vous aider.

Enfin

Retournez à l’accueil pour prendre rendez-vous pour votre prochaine visite, même si elle est dans plusieurs mois. S’y prendre à l’avance vous permettra de fixer une heure et une date qui vous conviennent.